售后服務與維修
公司設有專門的進行維修及保修的售后服務部；維修工程師為訓練有素的專業人員維修專線電話24開機，接到用戶故障通知后1小時內做出響應，需要到達用戶現場，煙臺市轄范圍內6小時內到達，山東省范圍內24小時到達，全國范圍內48小時到達。保修期外雙方商定。
公司設有專門為用戶培訓的實驗室，設備齊全，功能完善；并編有專門的內部培訓教材。儀器安裝前公司免費提供2~3名操作人員到公司進行為期一周的培訓。
公司在安裝調試時負責對用戶人員進行操作、校準、維護、常見故障處理等常識性培訓，包教包會，達到用戶人員能獨立使用儀器。
山東東儀英瑞醫療科技有限公司，是在山東東儀光電儀器有限公司、煙臺東儀光電產業技術研究院的產、學、研平臺上，打造的醫療器械科技創新型企業。公司集研發、生產、銷售、服務為一體，為客戶提供整體解決方案。
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